易觀于揚：移動互聯網要關注B2B模式

      從11月19日開始為(wèi)期三天的“2010創業家年會”在北京舉行。在“移動互聯網誰與争鋒”論壇上，易觀國(guó)際集團董事長(cháng)于揚發表了自己對于移動互聯網未來的看法。他(tā)認為(wèi)移動互聯網的一個前提就是承認運營商(shāng)的統治地位。此外，他(tā)還談了一些重要觀點。要分(fēn)清線(xiàn)上和線(xiàn)下的側重點的不同，移動互聯網要注意到B2B 的力量，而不是隻盯着B2C市場等。以下是于揚的發言全文(wén)。


　　我們自己的會議包括參加的會議經常會問到兩個問題，第一移動互聯網的機會在哪裏？第二，怎麽做。我也想按照這個設計來跟大家分(fēn)享易觀國(guó)際的看法。

　　從機會角度來講，我們講是一個環境三個緯度兩種方向。一個環境，必須看到互聯網和移動互聯網增長(cháng)的不同，因為(wèi)由于存在運營商(shāng)，由運營商(shāng)相對來講以更多(duō)的，無論是基礎設施的門控，或者說基礎體(tǐ)系來講控制。

　　三個緯度，從我們所謂的寬帶互聯網移植過來的服務(wù)，我們看到搜索，看到PC、手機上網也都在做。産(chǎn)品和服務(wù)是跟移動終端的特點相吻合，比如說基于位置，移動終端是離人體(tǐ)最近，能(néng)夠發揮人體(tǐ)特點。所以及時互動性也是運營終端的一個特點。基于LBS包括微博，客觀上來講沒有(yǒu)手機終端，沒有(yǒu)移動互聯網，微博沒有(yǒu)今天發展的趨勢。第三類是大家往往忽視的，但事實上從易觀國(guó)際來看，未來很(hěn)大的潛力就是跟發揮線(xiàn)下傳統信息服務(wù)的優勢，能(néng)夠跟移動結合。很(hěn)重要的一點，如果說基于位置服務(wù)的産(chǎn)品，很(hěn)重要的是線(xiàn)下的信息夠不夠。今天我們說團購(gòu)，團購(gòu)好像是互聯網模式，其實不是。更多(duō)的體(tǐ)驗是線(xiàn)下，線(xiàn)下信息整合的夠不夠，直接決定了消費滿意度。今天調整一個産(chǎn)品，線(xiàn)下做的再優秀，如果到店(diàn)家的現場，獲得好的滿意的質(zhì)量的産(chǎn)品和服務(wù)，我們的滿意度一定會大打折扣。

　　跟線(xiàn)下的産(chǎn)品怎麽跟終端進行結合。過去我們PC的業務(wù)比較多(duō)，中(zhōng)國(guó)互聯網的特點更多(duō)十年是娛樂、消費的，所以我們産(chǎn)生更多(duō)娛樂、消費的互聯網。在 PC方面的服務(wù)挖掘的相當深厚。從一個環境、三個緯度、兩個方向可(kě)以看出來，怎麽跟運營商(shāng)共生共存，今天中(zhōng)國(guó)支付的情況和國(guó)外不太一樣，中(zhōng)國(guó)的信用(yòng)體(tǐ)系跟國(guó)外不太一樣，中(zhōng)國(guó)的誠信中(zhōng)國(guó)的知識産(chǎn)權保護不太一樣。能(néng)不能(néng)跟傳統行業的結合點有(yǒu)一個創新(xīn)的機會，中(zhōng)國(guó)有(yǒu)将近4000萬的中(zhōng)小(xiǎo)企業，為(wèi)什麽一想4億消費，不想 2B（商(shāng)家對商(shāng)機）。如果有(yǒu)一個簡單的例子，今天全球所謂的财富往前三十，比爾蓋茨是一個，巴菲特是一個，微軟的主要産(chǎn)品是2B還是2C（商(shāng)家對消費者），很(hěn)多(duō)人從2C賺到錢，不要就認為(wèi)2B不賺錢。很(hěn)多(duō)成熟的大企業，一定可(kě)以把這個模式移到中(zhōng)國(guó)來。

　　怎麽做？毫無疑問是我們所謂的環境，從環境的角度來講，比如說我們經常在講，移動互聯網井噴的前提，由于寬帶互聯網運營廠商(shāng)的包月，這是一個環境因素。第二個因素是資本，移動互聯網跟寬帶互聯網相比是不太現實的，有(yǒu)可(kě)能(néng)進入資本層面。大家對易觀國(guó)際比較了解，我們之前也成立了易觀資本，通過對這個行業的關注發展向資本。第三個因素是所謂的聽起來讓某些人不舒服，但是需要經常去強調創新(xīn)的問題，比如說我們應該不作(zuò)惡，我們應該誠實做人、誠實做企業。我們經常聽到一句話，謊言說一千遍是真理(lǐ)，是不是謊言說不到一千遍以上就蓋不住真理(lǐ)。

　　在移動互聯網領域，我們一類是平台級，一類是應用(yòng)級。硬件廠商(shāng)單就把産(chǎn)品做好我覺得未必。運營商(shāng)肯定希望把原來話音平台提供商(shāng)的位置搬到互聯網。傳統互聯網的格局，我們看百度、騰訊、阿裏巴巴，包括新(xīn)浪微博都想成為(wèi)一個平台。今天諾基亞為(wèi)什麽要轉型，如果還是做終端的制造，賣盒子的話，我想利潤率從他(tā)的财報上已經下降了。如果做應用(yòng)，相信以他(tā)今天這麽大的體(tǐ)量，他(tā)要做多(duō)大的應用(yòng)。有(yǒu)一點兒像好萊塢電(diàn)影，這個大片成功了，其他(tā)未必成功。我的不同意見，也許你的意見不幹預，我們正在做。

　　智能(néng)機的整個銷量是在增加，但是大家不要被迷惑，很(hěn)多(duō)的智能(néng)機用(yòng)戶買了智能(néng)機，還是做話音終端，隻不過趕潮流。我相信蘋果很(hěn)多(duō)利潤來自硬件，是因為(wèi)我們看到很(hěn)多(duō)智能(néng)機的業務(wù)還是把他(tā)作(zuò)為(wèi)話音業務(wù)，趨勢上來講，更多(duō)是在應用(yòng)的推動上。

　　我比較質(zhì)疑今天的創新(xīn)環境，前兩天我發現一個創始人的模式有(yǒu)一篇文(wén)章，我們隻要在Facebook這個大盒裏，做一條大魚已經很(hěn)棒了。大家要做盒的做盒，做魚的要做魚，不能(néng)做魚的做盒，做盒的做魚。現在航班管家到3000萬的話，我相信網遊公(gōng)司一定找你，對你來講有(yǒu)兩個選擇，一個是該該的交現，因為(wèi)用(yòng)戶數已經達到一定多(duō)。第二個可(kě)能(néng)面臨一定風險，上了一千人被打死，我聽了太多(duō)的故事。别人說你不錯，賣給我吧，你說不賣，那三個月之後一模一樣的産(chǎn)品出來。

　　有(yǒu)一些東西需要反複，形成輿論的勢力。今天在中(zhōng)國(guó)來講，可(kě)能(néng)還是封建體(tǐ)制的谄谀做怪，我今天做好了，做互聯網不甘心做這些，美國(guó)的運營商(shāng)做這個通道做的很(hěn)高興，真的是把八成的收入分(fēn)給合作(zuò)夥伴，而今天不是這樣。其他(tā)的互聯網企業一旦做大，當時很(hěn)小(xiǎo)的時候做創新(xīn)，他(tā)在想要做公(gōng)平競争，要做即有(yǒu)所謂的壟斷競争優勢控制他(tā)們的創新(xīn)。既要造路，自己要造車(chē)，還要賣貨物(wù)，貨物(wù)的自由店(diàn)還得有(yǒu)他(tā)的股權。

　　我有(yǒu)三個方向，看好終端服務(wù)的信息服務(wù)，一方面信息過載，另一方面也不清楚，信息時代信息可(kě)靠可(kě)用(yòng)可(kě)受支持的不是越來越多(duō)，是越來越少。怎麽幫助企業梳理(lǐ)，怎麽幫助企業找到提供相關的信息支持，這是易觀智慧庫。發達國(guó)家都有(yǒu)很(hěn)多(duō)大的企業。如果能(néng)夠發揮移動終端的策略跟互動性結合會很(hěn)好。第三個方向，我也贊成2B的方向，07年的概念是互聯網化，或者說互聯網日益滲透，企業怎麽更好的運營互聯網包括移動互聯網，把我的營銷、銷售、服務(wù)運營，我們叫做營銷互聯網化、渠道互聯網化，運營互聯網化，圍繞這幾點，深度整合線(xiàn)下的行業信息，深度整合行業應用(yòng)，跟移動終端、移動應用(yòng)整合在一起，這是一個很(hěn)大的創新(xīn)機會，如果這裏頭還沒有(yǒu)所謂的2C具(jù)有(yǒu)完全控制力絕對壟斷的出現。這是創業家很(hěn)重要的創新(xīn)特點。

　　創新(xīn)不一定有(yǒu)好的結果，不創新(xīn)一定沒有(yǒu)好結果，創新(xīn)是一種生活态度。