2011用(yòng)戶互聯網趨勢 電(diàn)子商(shāng)務(wù)增加娛樂性

　　北京時間12月5日消息，據美國(guó)科(kē)技(jì )博客網站Venturebeat報道，美國(guó)投資機構Lightspeed Venture Partners執行主管傑裏米·劉(Jeremy Liew)今天發布了2011年美國(guó)消費者互聯網業務(wù)的5大趨勢預測報告，其中(zhōng)包括電(diàn)子商(shāng)務(wù)增加趣味性、自助廣告平台服務(wù)日趨飽和、電(diàn)子商(shāng)務(wù)網站競争方式由發展新(xīn)用(yòng)戶轉向換留老用(yòng)戶等等。

　　每年年底，Lightspeed都會發布一份對來年消費者互聯網市場走向的預測報告。在Lightspeed去年對2010年的預測報告中(zhōng)，該機構預測Facebook社交遊戲将大行其道、品牌廠商(shāng)将重視網絡廣告資金投入、廣告主與網民(mín)之間互動性将加強、網絡招聘/求職業務(wù)規模将壯大以及商(shāng)家将采取實時網絡業務(wù)模式。Venturebeat稱，如今回頭一看，Lightspeed的這5項預測基本屬實。

　　以下為(wèi)Lightspeed對2011年美國(guó)消費者互聯網業務(wù)的5大趨勢預測：

　　1、電(diàn)子商(shāng)務(wù)增加趣味性和娛樂性

　　1995年亞馬遜網站創建時，電(diàn)子商(shāng)務(wù)還處于非常“古闆”的階段。當時廠商(shāng)并不看重電(diàn)子商(shāng)務(wù)的使用(yòng)性能(néng)如何，而是關心電(diàn)子商(shāng)務(wù)能(néng)否真正開展起來。第一代電(diàn)子商(shāng)務(wù)網站主要專注于基本功能(néng)的開發，并逐步提高其使用(yòng)性能(néng)，并在此基礎上推出價格比較搜索引擎、在線(xiàn)支付等配套服務(wù)。所有(yǒu)這些努力，其實都是為(wèi)了簡化電(diàn)子商(shāng)務(wù)的工(gōng)作(zuò)流程，以最大程度節省網絡購(gòu)物(wù)者的時間。

　　上述措施對于絕大多(duō)數網民(mín)而言确實很(hěn)有(yǒu)效，原因就是在互聯網産(chǎn)業發展的第一階段，絕大多(duō)數網民(mín)為(wèi)男性。而絕大部分(fēn)男性天性不喜歡“逛商(shāng)場”，網絡購(gòu)物(wù)亦是如此。他(tā)們在從事網絡購(gòu)物(wù)過程中(zhōng)，同樣喜歡“速戰速決”，即在網站查找到購(gòu)物(wù)目标後，立即付款走人。

　　然而從數年前開始，網民(mín)的性别組成格局正悄然發生變化，即女性網民(mín)的數量呈大幅增長(cháng)之勢。衆所周知，女性更喜歡“逛商(shāng)場”。對于喜歡“逛商(shāng)場”的女性用(yòng)戶而言，她們并不急于馬上找到産(chǎn)品并付款。男性網民(mín)購(gòu)物(wù)注重結果，而女性網民(mín)更重視“閑逛”的過程。如此一來，電(diàn)子商(shāng)務(wù)網站最初優化工(gōng)作(zuò)流程的舉措已經落伍，而必須為(wèi)網絡購(gòu)物(wù)增加趣味性和娛樂性元素。

　　針對女性網民(mín)的購(gòu)物(wù)特點，不少美國(guó)本地交易網站推出了折扣幅度很(hěn)大的服務(wù)，并希望那些并沒有(yǒu)特定購(gòu)物(wù)目的的用(yòng)戶，也能(néng)積極參與到購(gòu)物(wù)活動當中(zhōng)。一些服飾網站為(wèi)吸引女性網民(mín)，還推出了最新(xīn)服裝(zhuāng)款式、銷售配套化妝品、可(kě)定制符合用(yòng)戶口味服飾等配套服務(wù)。

　　2、自助廣告平台服務(wù)飽和，品牌廠商(shāng)尋求其他(tā)方式

　　Lightspeed指出，在目前美國(guó)所有(yǒu)投放的顯示廣告中(zhōng)，約一半是通過廣告交換、DSP及實時競價平台等方式流通。雖然僅10%的網絡廣告收入是通過這些渠道而獲得，但該現象已預示着顯示廣告的新(xīn)型發展趨勢：品牌廠商(shāng)希望加強與用(yòng)戶的互動交流并及時追蹤廣告效果，他(tā)們更願意直接在電(diàn)子商(shāng)務(wù)網站投放廣告，以發展更多(duō)新(xīn)用(yòng)戶。

　　3、廠商(shāng)由發展新(xīn)用(yòng)戶轉向換留老用(yòng)戶

　　通過更為(wèi)靈活的市場營銷方式，目前大量電(diàn)子商(shāng)務(wù)網站的注冊用(yòng)戶量已迅猛增長(cháng)。然而随着市場競争程度的加劇，預計在2011年期間，各大電(diàn)子商(shāng)務(wù)網站的競争方式，将由積極發展新(xīn)用(yòng)戶轉變為(wèi)如何挽留住現有(yǒu)老用(yòng)戶。隻有(yǒu)通過這種方式，電(diàn)子商(shāng)務(wù)網站才能(néng)擊敗競争對手，并維持自家市場優勢。

　　4、社交遊戲注重發展“鐵杆”玩家

　　盡管媒體(tǐ)公(gōng)司和傳統遊戲開發商(shāng)也在大力進軍社交遊戲業務(wù)領域，但就目前而言，美國(guó)社交遊戲開放商(shāng)Zynga仍在該業務(wù)領域占據優勢地位。對于其他(tā)社交遊戲開發商(shāng)而言，如果他(tā)們希望對Zynga構成實質(zhì)性挑戰，就必須考慮推出高質(zhì)量的社交遊戲，以發展一批“鐵杆”玩家。預計2011年期間，市場上将出現多(duō)款針對“鐵杆”玩家的社交遊戲。

　　5、明年将是平闆電(diàn)腦年

　　Lightspeed認為(wèi)，2010年期間，智能(néng)手機極大促進了移動互聯網産(chǎn)業的發展。預計2011年期間，平闆電(diàn)腦将發揮其重要作(zuò)用(yòng)。智能(néng)手機使用(yòng)戶能(néng)夠随時随地訪問互聯網，但操作(zuò)性仍受到一些限制。PC機雖然易于操作(zuò)，但便攜性不夠。而平闆電(diàn)腦正好彌補了智能(néng)手機和PC機各自存在的不足。

　　Lightspeed預計，用(yòng)戶購(gòu)買平闆電(diàn)腦後，仍将主要在室内環境中(zhōng)使用(yòng)，但使用(yòng)方式更為(wèi)靈活和休閑，如用(yòng)來觀看視頻、聽音樂、玩遊戲及閱讀電(diàn)子書等等。