阿裏家家電(diàn)子商(shāng)務(wù)平台上線(xiàn)欲建網上“宜家”

      一個名(míng)叫“阿裏家家”的家居電(diàn)子商(shāng)務(wù)平台4月10日在北京宣布上線(xiàn)，網站上展示的所有(yǒu)産(chǎn)品均從原産(chǎn)地直接采購(gòu)，顧客可(kě)以在網上看樣下單，産(chǎn)品的品質(zhì)和後期物(wù)流配送與安(ān)裝(zhuāng)全部由阿裏家家自身負責。這與提供網絡平台讓廠商(shāng)直接開店(diàn)的“淘寶模式”、從廠商(shāng)購(gòu)進産(chǎn)品再售出賺取差價的“經銷模式”以及廠商(shāng)直接開設網站的“品牌直銷模式”均不相同，倒像一個搬到網上的“宜家”。

　　“阿裏家家用(yòng)互聯網敲開了家具(jù)營銷之門，标志(zhì)着家具(jù)行業開始真正親吻電(diàn)子商(shāng)務(wù)。”在4月10日阿裏家家家居電(diàn)子商(shāng)務(wù)平台上線(xiàn)新(xīn)聞發布會上，中(zhōng)國(guó)電(diàn)子商(shāng)務(wù)協會移動商(shāng)務(wù)專委會副主任王汝林用(yòng)贊賞的語言高度評價“阿裏家家”這個新(xīn)生事物(wù)。

　　據阿裏家家創始人熊筌第介紹，這個全新(xīn)的電(diàn)子商(shāng)務(wù)平台首創了4D商(shāng)務(wù)模式——現場體(tǐ)驗+網絡購(gòu)買+直購(gòu)目錄+家具(jù)消費網，即消費者可(kě)以在阿裏家家提供的實體(tǐ)店(diàn)進行現場體(tǐ)驗，再通過其網站下單購(gòu)買，在網站定期出版的直購(gòu)目錄上了解新(xīn)品及價格，若不懂如何購(gòu)買家具(jù)，還可(kě)以通過家具(jù)消費網查詢。

　　家居行業做電(diàn)子商(shāng)務(wù)并不新(xīn)鮮。此前，涉入電(diàn)子商(shāng)務(wù)的模式有(yǒu)三種：第一種是“淘寶模式”，淘寶提供網絡平台，收取手續費，廠商(shāng)在平台中(zhōng)開設直銷店(diàn)，自主銷售，如曲美網店(diàn);第二種是“經銷模式”，網站從廠商(shāng)處采購(gòu)産(chǎn)品，放到網上展示并銷售，賺取差價，相當于品牌産(chǎn)品的經銷商(shāng)，如家居易站;第三種是“品牌直銷模式”，廠家直接在互聯網上開設網站，銷售自己的産(chǎn)品，如各個企業的官方網站。“阿裏家家與這幾種模式都不相同，我們網絡平台上的所有(yǒu)産(chǎn)品都從原産(chǎn)地直接采購(gòu)，後期的物(wù)流配送與安(ān)裝(zhuāng)全部由阿裏家家自身負責，消費者買到的産(chǎn)品和享受的服務(wù)都來源于阿裏家家。”熊筌第表示，為(wèi)了增強消費者的直觀感受，阿裏家家在網下建立了體(tǐ)驗館，第一個體(tǐ)驗館已經在北京東南四環的東方家園建成，選取了網絡平台上10%-15%的産(chǎn)品進行實物(wù)展示。根據規劃，阿裏家家到年底将在京城東南西北建立4家體(tǐ)驗店(diàn)，在北京市場試驗成功的基礎上，于2012年開始向上海、深圳、重慶等一線(xiàn)城市擴張。

　　業内人士指出，阿裏家家的模式類似于一個建立在網上的“宜家”。宜家從全球采購(gòu)産(chǎn)品，置于賣場中(zhōng)展示、銷售，消費者無須知道生産(chǎn)商(shāng)是誰，隻需知道這些家具(jù)是從宜家購(gòu)買的就行了。阿裏家家要創造的電(diàn)子商(shāng)務(wù)模式正是要淡化家具(jù)生産(chǎn)廠家，突出阿裏家家自身的品牌。用(yòng)熊筌第的話說，“目前在市場上已經有(yǒu)一定名(míng)氣的品牌，根本不是我們選擇的對象，沒有(yǒu)品牌、生産(chǎn)能(néng)力卻很(hěn)強大的企業，可(kě)能(néng)成為(wèi)我們采購(gòu)的合作(zuò)夥伴”。

　　在上線(xiàn)的當天，阿裏家家在網絡平台上首批展出了1000種家具(jù)産(chǎn)品。相比傳統家居賣場，由于節省了高昂的租金、高額的管理(lǐ)費和衆多(duō)經銷費用(yòng)，價格會相對低廉，熊筌第的說法是，“至少要比傳統賣場低30%”。不過，低價并不一定是成功的代名(míng)詞，一個全新(xīn)的電(diàn)子商(shāng)務(wù)平台如何掌控産(chǎn)品的質(zhì)量、如何實現人們個性化消費需求，從而赢得消費者的信任而慷慨解囊，都是阿裏家家亟待解決的難題。