移動互聯網時代論：信息形态的變革

    如果讓我來劃分(fēn)時代，那麽我會說，農業時代，工(gōng)業時代，信息時代和移動互聯網時代。不要提互聯網時代，互聯網還算不上一個時代隻是信息時代的一個部分(fēn)，我想以此來證明移動互聯網有(yǒu)多(duō)重要。農業時代主要改變了生産(chǎn)關系，人們擺脫了對狩獵的依賴。工(gōng)業時代則是對能(néng)量資源的大肆開發和利用(yòng)。工(gōng)業時代後期我們進入了電(diàn)氣時代，而計算機的發明使我們進入了信息時代。這時的表現為(wèi)信息量、信息傳播、信息處理(lǐ)的速度等都呈幾何倍增，乃至形成信息爆炸。而移動互聯網時代則完成了最後一步，讓人與信息相連，還記得阿凡達麽，裏面的每個人身上都長(cháng)了一個接口可(kě)以随時和星球乃至動物(wù)相連傳遞信息，是的，移動終端就是這麽一個接口。

    當然，說這個時代重要不是要讨論學(xué)術，而是告訴大家最喜歡聽的一些東西，每逢這種大時代的變革，就會出現大量的颠覆性的機遇，比如移動電(diàn)話出現後，中(zhōng)國(guó)移動聯通這樣的創造巨無霸機遇，隻是可(kě)惜被國(guó)家壟斷了。而移動互聯網也帶來了同樣的機會和挑戰，和以前不一樣的是，移動互聯網呈現的碎片化趨勢，讓壟斷變得很(hěn)難，這也給了很(hěn)多(duō)創業公(gōng)司機會，而在互聯網時代，你被三巨頭擠死的機會是99.9%,而現在，他(tā)們很(hěn)難擠死一個小(xiǎo)公(gōng)司，而隻能(néng)收購(gòu)做大的公(gōng)司，抄襲都不行。

    移動互聯網之所以可(kě)以稱之為(wèi)一個時代，并不是因為(wèi)他(tā)創造了更多(duō)的信息，而是因為(wèi)它改變了信息和人的二元關系，讓人成為(wèi)信息的一部分(fēn)，由此改變了人類社會的各種關系和結構，也因此會引起整個社會商(shāng)業模式的變遷。而在目前的混沌迷茫期中(zhōng)，很(hěn)多(duō)企業喪失了安(ān)全感，才使得大量傳授互聯網思維的人可(kě)以大行其道。而在之前的互聯網時代，傳統廠家其實是根本不care互聯網公(gōng)司的。

    在前一個時代，信息和人是二元分(fēn)化的，信息有(yǒu)其載體(tǐ)，報紙電(diàn)視廣播網絡等等，人需要從各種載體(tǐ)上獲取信息，而在獲取信息的時候，基本上是需要拿(ná)出專門的時間的。而在現在這個時代，信息和人是結合在一起的，人通過手機等移動終端獲取新(xīn)聞視頻等各種信息，同時通過微博和朋友圈進行分(fēn)享和傳播。人最終成為(wèi)了信息的一部分(fēn)，在前一個時代，掌控和傳播信息渠道是最重要的，而在這個時代，你會發現渠道已經碎片化，你越來越難掌控（公(gōng)關的同學(xué)感受尤其深刻），所以，你能(néng)掌握的隻有(yǒu)人，這時候，你會發現粉絲經濟誕生并普及的理(lǐ)論基礎。

     我們舉一個簡單的場景來解釋這個問題，之前的商(shāng)業，地段是一個很(hěn)重要的因素，你下了火車(chē)，就有(yǒu)一大堆人像你推薦旅館，而火車(chē)站附近的旅館飯店(diàn)，上座率也會比較高。但在這個時代，你一下車(chē)就可(kě)以用(yòng)手機找到附近打折的還有(yǒu)房間的旅館同時預約，然後用(yòng)軟件叫車(chē)過去入住。另一個場景則是，以前逛街(jiē)累了，你會就近找一個飯館吃飯，而現在可(kě)能(néng)打開手機找一下周圍打折的、用(yòng)戶評價比較高的飯館去預約吃飯。這時候，傳統企業的位置因素就會慢慢的被削弱，而用(yòng)戶評價和口碑則會慢慢通過移動互聯網起到更重要的作(zuò)用(yòng)。所以，你會發現從蘋果開始，産(chǎn)品的作(zuò)用(yòng)越來越重要，而廣告的效果則開始降低，因為(wèi)好的産(chǎn)品可(kě)以帶來二次傳播，而一個廣告覆蓋的人群不确定不說，關鍵是在信息爆炸的今天，它對人群的影響力在持續下滑，雖然人們看到了的廣告，但是信賴度已遠(yuǎn)不如當年央視新(xīn)聞聯播前的五秒(miǎo)鍾。你多(duō)久沒有(yǒu)聽過央視讨論廣告标王的事情了？

    因為(wèi)人成了信息的一部分(fēn)，這就使得社交性大大增強了，之前你電(diàn)話的好友、QQ的好友和微博的好友也許是三撥人，而且你隻在不同的場景中(zhōng)和他(tā)們有(yǒu)聯系，那麽現在可(kě)能(néng)他(tā)們都是你的微信好友，你經常會看到他(tā)們的朋友圈分(fēn)享，然後從中(zhōng)獲取信息和推薦。人最大的特點就是具(jù)有(yǒu)情感和信任，那麽人傳播的信息也就有(yǒu)了感情，然後你就開始願意去看這些有(yǒu)感情的信息，然後很(hěn)少去看爆炸的各種其他(tā)冰冷的媒體(tǐ)信息。于是你會發現，信息開始有(yǒu)了販賣的價值，而在此之前，信息的價值大部分(fēn)隻是用(yòng)來傳播。

    這句話的意思是，之前信息對你的意義是參考，而現在，信息對你的意義可(kě)能(néng)就是購(gòu)買。加一個場景說明就是，你去一個地方旅遊的時候，以前會去查一下周邊的景點、飯店(diàn)、旅館以及打車(chē)的價格，這會成為(wèi)你去了那裏之後的消費參考，但不一定真的去。而現在，你旅遊的時候，查到的旅館可(kě)能(néng)就會直接預訂，然後直接叫車(chē)就過去入住了。那麽我如果是你的朋友，我如果知道你要旅遊，那麽我就可(kě)以推薦一個旅遊的路線(xiàn)或者産(chǎn)品給你，那麽也就形成了銷售。而這在之前的時代，可(kě)能(néng)這就叫托熟人打聽，還有(yǒu)可(kě)能(néng)被殺熟，因為(wèi)你不熟悉真實情況。而現在，你滿可(kě)以查完一大堆官方線(xiàn)路之後，選擇一個朋友推薦給你的明顯優惠的線(xiàn)路，這也是我剛剛經曆的事情。這也是為(wèi)什麽朋友圈的營銷愈演愈烈，無可(kě)阻擋，因為(wèi)這是時代的趨勢。信息終于成了有(yǒu)價之物(wù)，而你可(kě)以通過各種自媒體(tǐ)渠道去販賣它們，我自己實踐的結果就是賣的相當不錯。這裏面賣的有(yǒu)文(wén)章、有(yǒu)觀點、有(yǒu)傳播能(néng)力還有(yǒu)培訓課程。而我認識的一個朋友，做了一百個一百人的群，去群發下載鏈接搞app分(fēn)發，居然也能(néng)做成一個小(xiǎo)渠道，收入也還不錯。你稍微努力一下就可(kě)以在移動互聯網時代找到創業門徑，稍微積累一些用(yòng)戶就可(kě)以成為(wèi)打不死的小(xiǎo)強，建立自己的商(shāng)業模式，移動互聯網最大的特征就是碎片化，而碎片的時代也保證了巨頭已經沒有(yǒu)一統江湖(hú)的能(néng)力。

    當信息實在太多(duō)我們無法區(qū)分(fēn)的時候，我們可(kě)以相信的就隻有(yǒu)身邊的人，身邊牛逼的人就被稱之為(wèi)意見領袖，因為(wèi)渠道太碎片了，所以我們會有(yǒu)很(hěn)多(duō)的意見領袖，他(tā)們都引領了很(hěn)多(duō)輿論，有(yǒu)時候極端的會被稱之為(wèi)X黑、X蜜。現在這些人也有(yǒu)一個恰當的名(míng)字叫做自媒體(tǐ)，每個不錯的自媒體(tǐ)都已經實現了自己的商(shāng)業價值，這其實隻是這個時代的一個開端，最徹底的改造還沒有(yǒu)到來，而現在你開始對此有(yǒu)所行動的話，相信你會享受到這個時代開端的紅利期。

    因為(wèi)人出現在了信息之中(zhōng)，所以我之前一直說，這個時代的特征和趨勢有(yǒu)三點，1碎片化2體(tǐ)驗經濟3情感營銷。之前很(hěn)多(duō)熱炒的案例都是基于體(tǐ)驗經濟和情感營銷的，而很(hěn)快就會隕落的原因則是違背了碎片化這個特征，沒有(yǒu)去做小(xiǎo)而美，而是妄圖通過個性體(tǐ)驗去做規模經濟，比如黃太吉煎餅要賣一百億什麽的。這就是純粹的扯淡，體(tǐ)驗和情感是無法大規模複制的，就算是海底撈也随着分(fēn)店(diàn)的增多(duō)而服務(wù)水平有(yǒu)所下降，現在你也很(hěn)少看到海底撈的各種服務(wù)段子了，換句話說，規模會稀釋情感，成規模的東西一定會降低體(tǐ)驗，這也是為(wèi)什麽我做會員隻做一點點的原因，做的多(duō)做的大也許會收更多(duō)的錢，但是會嚴重降低用(yòng)戶的體(tǐ)驗，最終會透支你的品牌。而情感這種東西另一個很(hěn)顯著的特征就是可(kě)以轉化，粉絲由蜜變黑是非常可(kě)怕且有(yǒu)巨大殺傷力的。這和之前時代的流行趨勢從火到平靜是不同的，之前是從0到100再回歸0，現在則有(yǒu)可(kě)能(néng)出現負100，讓你葬送之前所有(yǒu)的收獲。

    寫的比較長(cháng)，但值得你看完，看完的人就有(yǒu)可(kě)能(néng)春江水暖鴨先知，就有(yǒu)可(kě)能(néng)做出自己的變化和新(xīn)的努力，也就有(yǒu)可(kě)能(néng)在這個時代獲得豐碩的成果，不過還是要記得，不要想太多(duō)做大做強，小(xiǎo)而美是非常現實的道路。