我國(guó)電(diàn)商(shāng)發展進入品質(zhì)轉型期

    在中(zhōng)國(guó)經濟轉型升級之際，我國(guó)電(diàn)商(shāng)行業的蓬勃興起，為(wèi)信息消費的升級和供給側結構性改革帶來了新(xīn)的希望。與此同時，假貨、低價、稅收、誠信、監管等問題，開始逐漸困擾行業發展。作(zuò)為(wèi)制造企業的代表，宗慶後、董明珠等大佬對馬雲所代表的電(diàn)商(shāng)引領“新(xīn)制造”發展的新(xīn)理(lǐ)念提出負面批評，更加彰顯了人們對電(diàn)商(shāng)本身的矛盾看法。正當此時，《電(diàn)商(shāng)法》的審議啓動，給正處于從發展速度向發展質(zhì)量轉型的中(zhōng)國(guó)電(diàn)商(shāng)一針強心劑。

　　電(diàn)商(shāng)大發展背後的隐憂

　　“雙11”、“雙12”已經成為(wèi)我國(guó)電(diàn)子商(shāng)務(wù)快速發展的一個縮影。去年 11月10日10時，遍布中(zhōng)國(guó)60多(duō)個城市的家樂福超市将同時啓動這家跨國(guó)零售巨頭首次大規模“雙11”促銷行動。在之後的36個小(xiǎo)時内，所有(yǒu)這些賣場不僅通宵營業，消費者還可(kě)以通過現場和網絡購(gòu)物(wù)方式以最低五折起的價格訂購(gòu)23大類商(shāng)品。而官方披露的數據顯示，截至去年12月12日17時，累計總共有(yǒu)1.1億人參與“雙12”線(xiàn)下消費狂歡。這是中(zhōng)國(guó)電(diàn)商(shāng)消費奇迹的又(yòu)一明證。

　　來自商(shāng)務(wù)部的數據顯示，2016年前3季度，我國(guó)電(diàn)子商(shāng)務(wù)交易額已經超過17萬億元，同比增長(cháng)20%以上；全國(guó)網上零售額則同比增長(cháng)26.1%，其中(zhōng)實物(wù)商(shāng)品網上零售額同比增長(cháng)25.1%，高出社會消費品零售總額增速近15個百分(fēn)點。

　　電(diàn)商(shāng)給人們帶來的都是無限驚喜嗎？其實不然。電(diàn)商(shāng)固然依靠低價迅速吸引到消費者，然而，價格戰卻讓更多(duō)商(shāng)家深陷惡性競争的泥沼，并且影響破壞生産(chǎn)制造業的上下遊，給商(shāng)業環境和産(chǎn)業基礎帶來緻命傷害。

　　河北省白溝鎮是北方有(yǒu)名(míng)的商(shāng)鎮，以經營箱包聞名(míng)。近些年，這裏的一些網絡商(shāng)家正切身感受到自營網店(diàn)的産(chǎn)品價格和質(zhì)量正在逐漸走低，為(wèi)争取低端市場，給他(tā)們供貨的工(gōng)廠會降低成本和用(yòng)料質(zhì)量。即使這樣，經營利潤仍然很(hěn)薄，維持盈利變得艱難。

　　佛山(shān)市一家企業負責人說，企業2016年“雙11”銷售要比上年增長(cháng)35%左右，但這一銷售意味着要“透支大約兩個月的銷量”，是标準的賠錢賺吆喝(hē)、被迫跟着平台玩。“雙11”甚至成了中(zhōng)小(xiǎo)網店(diàn)經營者被平台裹挾賠本賺吆喝(hē)的“劫日”。

　　高品質(zhì)電(diàn)商(shāng)帶動制造業發展

　　電(diàn)商(shāng)怎麽了，2017年将何去何從？

　　國(guó)家統計局數據顯示，2016年前3季度，我國(guó)網上零售額34651億元，增速為(wèi)26.1%，比上年同期放緩10.1個百分(fēn)點。這一點深刻預示着，電(diàn)商(shāng)如果隻靠低質(zhì)低價驅動，遲早會走到發展的天花(huā)闆。

　　電(diàn)商(shāng)深刻地連接着制造端與消費端。在第120屆廣交會上，“廣交會電(diàn)商(shāng)采購(gòu)商(shāng)Ａpp”足足覆蓋了2萬多(duō)家中(zhōng)國(guó)參展企業的16萬種商(shāng)品，廣交會電(diàn)子商(shāng)務(wù)有(yǒu)限公(gōng)司總裁李曉濱說，這意味着幾乎每一款參展的“中(zhōng)國(guó)制造”都能(néng)通過移動終端出售到全球每一個角落。隻有(yǒu)将電(diàn)子商(shāng)務(wù)與實體(tǐ)經濟更好地結合，提升産(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)水平，推動生産(chǎn)模式的變革。電(diàn)商(shāng)才能(néng)與實體(tǐ)經濟共繁榮。

　　在佛山(shān)，家電(diàn)巨頭美的集團将舊工(gōng)廠改造成了專門的電(diàn)商(shāng)辦(bàn)公(gōng)區(qū)。美的集團電(diàn)子商(shāng)務(wù)有(yǒu)限公(gōng)司總經理(lǐ)吳海泉說，預計美的今年在電(diàn)商(shāng)渠道的銷售額将達到216億元，占集團總銷售額的20%以上，成為(wèi)增速最快的業務(wù)領域之一。與此同時，不少電(diàn)商(shāng)加大了轉型升級的步伐，加大對品質(zhì)、服務(wù)的追求，和實體(tǐ)經濟進行深層對接。

　　京東集團執行副總裁藍烨說，品質(zhì)化應是電(diàn)商(shāng)發展的趨勢。近年來，京東通過倡導扶持中(zhōng)國(guó)有(yǒu)原創設計能(néng)力、有(yǒu)積澱的品牌，将促銷的流量都集中(zhōng)分(fēn)配在此，并與優秀品牌企業共同構建庫存、銷售及發貨物(wù)流體(tǐ)系，提升電(diàn)商(shāng)和實體(tǐ)銷售的整合度。

　　蘇甯雲商(shāng)ＣＯＯ侯恩龍認為(wèi)，傳統電(diàn)商(shāng)線(xiàn)上的老路、單打獨鬥已行不通，未來電(diàn)商(shāng)之路在于線(xiàn)上線(xiàn)下融合的品質(zhì)消費。必須通過技(jì )術和服務(wù)模式的創新(xīn)，才能(néng)真正提升消費的品質(zhì)。