電(diàn)子商(shāng)務(wù)“生态圈”的支付寶樣本

 　　随着電(diàn)子商(shāng)務(wù)的概念深入人心，人們的關注已經不僅僅是網上貿易簡單的信息交流與物(wù)品置換，而是整個電(diàn)子商(shāng)務(wù)流程和網上商(shāng)貿的生态化建設是否完備。

　　“快遞是否能(néng)夠及時送到？”“網上付款是否足夠安(ān)全快捷？”“在線(xiàn)交易是否能(néng)夠建立彼此信任？”用(yòng)戶的需求在經濟快速發展的今天，像潮水一般地湧來。他(tā)們期待一個輕松自在而又(yòu)不失嚴謹的網絡環境，希望在衆多(duō)的産(chǎn)品和信息面前有(yǒu)足以的信心和放心。

　　面對這些提問，阿裏巴巴等中(zhōng)國(guó)電(diàn)子商(shāng)務(wù)發展的先驅企業已經進行了一系列探索。而來自國(guó)務(wù)院發展研究中(zhōng)心的專家們在10月19日杭州舉辦(bàn)的經濟研讨會上表示，這樣的電(diàn)子商(shāng)務(wù)基礎設施建設也應該得到國(guó)家的大力支持，成為(wèi)跟鐵路、公(gōng)路、機場等傳統基礎設施一樣的戰略性投資項目。

　　坐(zuò)擁萬億市場支付寶發力電(diàn)子商(shāng)務(wù)基礎設施

　　從2003年國(guó)内網購(gòu)市場萌芽開始，阿裏巴巴率先推出支付寶擔保交易模式，解決了網上購(gòu)物(wù)買賣雙方的信任問題，為(wèi)互聯網資金流的解決提供了基礎平台，這為(wèi)阿裏巴巴打造電(diàn)子商(shāng)務(wù)“生态圈”提供了樣本。

　　依托于支付寶的基礎服務(wù)，淘寶網也從6年前的一個簡單的網站成長(cháng)為(wèi)亞洲最大的網絡零售商(shāng)圈，2008年，淘寶網交易額達到999.6億元，相比于2003年時候10億的網購(gòu)市場規模，這個數字已經翻了100倍。在這樣一個龐大的網購(gòu)市場背後，數以萬億的資金收支在支付寶基礎服務(wù)平台上得以進行。

　　除此之外，在支付寶第三方平台上，有(yǒu)46萬家各行業企業和創業者實現了向電(diàn)子商(shāng)務(wù)和網絡銷售的轉型，支付寶平台的注冊用(yòng)戶總數突破2億，日交易筆(bǐ)數達到400萬筆(bǐ)，日交易額突破7億元，已經成為(wèi)全球最大的電(diàn)子支付平台之一。

　　在促進網購(gòu)市場發展的同時，支付寶還向關系民(mín)生生活的方向發展，在廣東韶關，全市參加社保的人員已經可(kě)以使用(yòng)支付寶繳納醫(yī)保；在浙江，很(hěn)多(duō)地市則可(kě)以通過支付寶繳納養路費。2008年，支付寶在上海地區(qū)開通了水電(diàn)煤等公(gōng)共事業繳費業務(wù)，目前這一服務(wù)已經覆蓋了北京、天津、杭州、重慶、成都、合肥等衆多(duō)城市，預計年底将覆蓋20多(duō)個國(guó)内主要城市。電(diàn)子支付作(zuò)為(wèi)電(diàn)子商(shāng)務(wù)基礎設施已然凸顯了它的價值。

　　重視信息化生态建設推動國(guó)家經濟轉型

　　在近日杭州舉辦(bàn)的經濟學(xué)家圓桌會議中(zhōng)，國(guó)務(wù)院發展研究中(zhōng)心的專家們紛紛表示，電(diàn)子支付以及網上誠信體(tǐ)系的建設已經在電(diàn)子商(shāng)務(wù)發展中(zhōng)發揮着基礎作(zuò)用(yòng)，除了對“鐵公(gōng)機”等基礎設施建設之外，國(guó)家也應該重視信息化、電(diàn)子商(shāng)務(wù)基礎設施的建設來推動國(guó)家經濟轉型。

　　事實上，推動信息化建設在國(guó)際上早有(yǒu)先例。20世紀80年代末90年代初，美國(guó)制造業等受到日本等新(xīn)興經濟體(tǐ)的沖擊，出現嚴重衰退，1991年美國(guó)國(guó)内經濟出現1%的負增長(cháng)，失業率高達7%.1993年克林頓取代老布什成為(wèi)美國(guó)總統，他(tā)敏銳地抓住了以信息技(jì )術為(wèi)代表的世界新(xīn)技(jì )術浪潮帶來的機遇，實施了著名(míng)的“信息高速公(gōng)路”等國(guó)家戰略性計劃。信息産(chǎn)業在短短10年左右的時間裏成為(wèi)美國(guó)第一大産(chǎn)業，并使美國(guó)實現了戰後持續時間最長(cháng)的經濟繁榮。

　　中(zhōng)國(guó)的信息化發展，随着電(diàn)子商(shāng)務(wù)基礎服務(wù)的推動和龐大的市場環境做鋪墊，也有(yǒu)了長(cháng)足的發展。2009年6月30日，我國(guó)國(guó)内網民(mín)總數達到3.38億，穩居全球首位，這為(wèi)電(diàn)子商(shāng)務(wù)的發展提供了強有(yǒu)力的後盾。根據阿裏巴巴2009年半年報顯示，阿裏巴巴 “中(zhōng)國(guó)供應商(shāng)”會員增長(cháng)超過1倍至70453名(míng)，增幅達137%；内貿産(chǎn)品“誠信通”會員增長(cháng)36%至441.799名(míng)。

　　在取得成績的同時，我們電(diàn)子商(shāng)務(wù)信息化建設還面臨一些問題，諸如電(diàn)子認證、網上支付、現代物(wù)流、信用(yòng)保障、安(ān)全防護和市場監管體(tǐ)系建設等還不能(néng)完全适應電(diàn)子商(shāng)務(wù)快速發展的需要，還需要國(guó)家的政策指導和經濟扶持，專家建議，應該将信息化生态建設上升至國(guó)家戰略層面，借此推動國(guó)家經濟轉型。